7S服务理念
1、 speed(速度)
接到客户的故障求助电话,我们“一触即发”,两小时内给出解决方案。
2、 service(服务)
为客户提供全心全意的服务,想客户所想,急客户所急。
3、 solution( 解决)
问题不解决,服务不终止,确保客户无后顾之忧。
4、 system(系统)
为客户提供系统的售前技术支持、生产过程控制与售后服务。
5、 smile(微笑)
视客户如亲人,全程提供热情贴心的服务。
6、 save(节约)
客户利益高于一切,努力为客户节约每一分钱。
7、 satisfaction(满意)
客户满意是衡量工作的最终标准,是我们不懈的追求。